Politica de Privacidade

Última atualização: 02 de outubro de 2025

A Barose valoriza e respeita a privacidade de seus usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD) e demais legislações aplicáveis.

1. Informações que Coletamos

Coletamos as seguintes categorias de dados pessoais:

1.1. Dados fornecidos por você:

Informações de cadastro (nome completo, e-mail, telefone, CPF, endereço de entrega e cobrança);
Informações de pagamento (dados do cartão de crédito, quando aplicável);
Histórico de compras e preferências.

1.2. Dados coletados automaticamente:

Dados de navegação (endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, páginas acessadas);
Cookies e tecnologias similares;
Dados de dispositivo móvel (quando aplicável).

2. Finalidade do Tratamento de Dados

Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

Criar, gerenciar e autenticar sua conta de usuário;
Processar pedidos, pagamentos e realizar entregas;
Enviar comunicações sobre o status de pedidos;
Oferecer suporte ao cliente e responder solicitações;
Enviar comunicações de marketing, ofertas e novidades (mediante seu consentimento);
Melhorar nossos produtos, serviços e experiência do usuário;
Prevenir fraudes e garantir a segurança da plataforma;
Cumprir obrigações legais e regulatórias.

3. Compartilhamento de Dados

Seus dados pessoais poderão ser compartilhados nas seguintes situações:

3.1. Com parceiros comerciais:

Empresas de logística e transporte para entrega de produtos;
Instituições financeiras e operadoras de pagamento;
Provedores de serviços de tecnologia e infraestrutura (hospedagem, analytics, CRM);
Prestadores de serviços de marketing (quando autorizado).

3.2. Por obrigação legal:

Quando exigido por lei, ordem judicial ou requisição de autoridades competentes;
Para proteger direitos, propriedade ou segurança da Barose, usuários ou terceiros.

3.3. Com seu consentimento:

Em outras situações, mediante sua autorização expressa.

A Barose não vende, aluga ou comercializa seus dados pessoais a terceiros para fins de marketing sem o seu consentimento.

4. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para:

Manter você conectado à sua conta;
Lembrar suas preferências e configurações;
Analisar o tráfego e comportamento no site;
Personalizar conteúdo e anúncios;
Melhorar a segurança e funcionalidade do site.

Você pode gerenciar ou desativar cookies através das configurações do seu navegador. Note que a desativação de cookies pode impactar algumas funcionalidades do site.

5. Seus Direitos como Titular de Dados

De acordo com a LGPD, você possui os seguintes direitos:

Confirmação e acesso: Saber se tratamos seus dados e acessá-los;
Correção: Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
Anonimização, bloqueio ou eliminação: Requisitar a limitação ou exclusão de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
Portabilidade: Solicitar a transferência de seus dados a outro fornecedor;
Informação sobre compartilhamento: Conhecer as entidades com as quais compartilhamos seus dados;
Revogação do consentimento: Retirar seu consentimento a qualquer momento;
Oposição: Opor-se ao tratamento de dados em situações específicas.

Para exercer seus direitos, entre em contato através do e-mail: contato@barose.com.br

6. Segurança dos Dados

A Barose adota medidas técnicas e administrativas de segurança para proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou destruição, incluindo:

Criptografia de dados sensíveis;
Controles de acesso restrito;
Monitoramento de segurança;
Treinamento de colaboradores.

Embora adotemos as melhores práticas de segurança, nenhum sistema é completamente inviolável. Recomendamos que você também proteja suas credenciais de acesso.

7. Retenção de Dados

Manteremos seus dados pessoais pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, salvo quando:

Houver obrigação legal de retenção por prazo superior;
For necessário para exercício regular de direitos;
Você solicitar a exclusão e não houver impedimento legal.

8. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos que você revise este documento regularmente. A data da última atualização será sempre indicada no topo desta página.

Em caso de alterações substanciais, notificaremos você por e-mail ou através de aviso em nosso site.

9. Legislação e Foro

Esta Política de Privacidade é regida pelas leis brasileiras. Fica eleito o foro da comarca de [Sua Cidade/Estado] para dirimir quaisquer controvérsias oriundas desta política.

10. Contato e Encarregado de Dados

Para dúvidas, solicitações ou exercício de seus direitos relacionados a esta Política de Privacidade, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO):

E-mail: contato@barose.com.br

Barose – Comprometidos com a sua privacidade e segurança.